Pinigų grąžinimo politika

EKora žvakės yra kruopščiai rankų darbo kūriniai. Norime, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu, bet jei kažkas ne taip – štai mūsų politika:

Grąžinimai

Kadangi žvakės gaminamos mažais kiekiais rankomis, grąžinimų dėl nuomonės pakeitimo nepriimame. Prašome atidžiai perskaityti prekės aprašymą prieš perkant.

Keitimai

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos atkeliauja pažeistos arba su defektais. Tokiu atveju susisiekite su mumis per 3 dienas nuo gavimo el. paštu ir pridėkite nuotraukas.

Pinigų grąžinimas

Jei žvakė atkeliauja pažeista ir nenorite keitimo, galime grąžinti pinigus. Grąžinimai vykdomi į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas (jei taikoma). Rekomenduojame naudoti siuntimo sekimo paslaugą.

Ačiū, kad palaikote smulkų verslą. Kiekvienas užsakymas mums labai svarbus!